La Asociación de Consumidores de China, agencia semi-gubernamental encargada de velar por los derechos de los consumidores, ha lanzado una serie de cuestionamientos contra Apple, referente a quejas por parte de consumidores insatisfechos con los modelos iPhone6 y iPhone 6s, los cuales se apagan por si mismos, sin previo aviso.
La CCA declaró en su página web que habría recibido un “número relativamente alto” de quejas por éste tema, sin dar más detalles. El problema ocurre cuando los teléfonos tienen alrededor del 50 o 60 por ciento de carga, o tras una actualización de sistema operativo, o cuando el teléfono se encuentra a temperaturas “moderadas”.
La CCA, cuya principal fuente de financiamiento es el gobierno central, ha dicho que continuará luchando por proteger los derechos del consumidor en éste asunto.
Apple reveló al día siguiente que está al tanto de un número pequeño de usuarios del iPhone 6s quienes reportan la tendencia de sus teléfonos a apagarse sin previo aviso. “Estamos tratando de obtener mayor información de estos clientes, y cualquier persona con dudas puede contactar a AppleCare. También trabajamos con agencias de gobierno para ayudar a consumidores… preocupados.” dijo la empresa.
Rumores y quejas de los teléfonos que se apagan por si solos han circulado por el internet en China por un tiempo, pero esta es la primera ocasión en que una agencia con vínculos al Estado se ha involucrado, marcando así una nueva etapa.
Fuente: SCMP
¿Busca más noticias? Suscríbase a nuestros boletines y conviértase en miembro de CPI para mantenerse al tanto de lo último en el mundo de la competencia económica.
Featured News
European Music Streaming Firms Rally Against Apple’s Proposed Remedies
May 9, 2024 by
CPI
Google and South Carolina Clash Over State Records Demand
May 8, 2024 by
CPI
Telefonica Germany Teams Up with Amazon Web Services to Migrate 5G Customers
May 8, 2024 by
CPI
Federal Judge Grants $7.4 Million Settlement in Pork Price-Fixing Case
May 8, 2024 by
CPI
Wilson Sonsini Bolsters Antitrust and Competition Practice with Key Partner Returns
May 8, 2024 by
CPI
Antitrust Mix by CPI
Antitrust Chronicle® – Ecosystems
May 9, 2024 by
CPI
Mapping Antitrust onto Digital Ecosystems
May 9, 2024 by
CPI
Ecosystems and Competition Law: A Law and Political Economy Approach
May 9, 2024 by
CPI
Ecosystem Theories of Harm: What is Beyond the Buzzword?
May 9, 2024 by
CPI
Open Ecosystems: Benefits, Challenges, and Implications for Antitrust
May 9, 2024 by
CPI