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Colombia: Sanciona SIC a operadores por condicionar beneficios

By  |  April 3, 2017

La Comisión de Regulación de Comunicaciones, apoyada por la Superintendencia de Industria y Comercio, se ha pronunciado contra TIgo, Móvistar y Claro por actuar contra las normas establecidas por la misma CRC que prohíben el condicionar sus planes de beneficios. En respuesta, la SIC ha sancionado a las empresas mencionadas por $9200 millones de pesos ($3 millones de dólares aproximadamente).

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    La tres compañías habrían ofrecido cuotas gratis en la venta de equipos, condicionado a la compra de un contrato con valor mínimo y condiciones de cumplimiento que podrían llevar a la pérdida del beneficio original.

    Según el organismo de control comercial, impedirle al usuario terminar el contrato de prestación de servicios de comunicaciones, modificarlo para consumir un plan de menor valor o cambiarse de pospago a prepago, so pena de perder unas cuotas gratis en la compra del teléfono celular, constituye una violación a las normas vigentes expedidas por la CRC desde 2014 cuando también se eliminó la cláusula de permanencia.

    Fuente: El País |

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