La CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) ha publicado los resultados a una serie de preguntas sobre el uso de las plataformas de economía colaborativa en España.
Los resultados del Panel de Hogares muestran que las plataformas más empleadas son las de compra o alquiler de productos de segunda mano: casi un 27% de los internautas las usan al menos una vez al año. Por otra parte, las estadísticas de la CNMC destacan que el número de personas que ofertaron productos y servicios fue menor que el de personas que demandan estos servicios. Menos de un 4% de los internautas declararon haber ofrecido su vivienda o haber transportado en su vehículo a desconocidos mediante éstas tecnologías.
La encuesta muestra un elevado grado de satisfacción con los servicios recibidos. Destaca el elevado grado de satisfacción de los usuarios de vehículo compartido entre ciudades (67% se manifestaron satisfecho o muy satisfecho), la compra de artículos de segunda mano (60,9%) y el de alojamiento en vivienda de un particular (60,4%). El grado de satisfacción desciende en el caso de las plataformas de transporte urbano, donde un 22,8% se manifestaron satisfechos o muy satisfechos.
Fuente: CNMC
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