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Reino Unido: CMA investiga servicios de reserva de hoteles

By  |  July 2, 2018

Los sitios de reserva de hoteles deberán revisar la forma en que clasifican y exhiben sus habitaciones, ha dicho el organismo de control de la competencia del Reino Unido. Algunos sitios pueden estar haciendo afirmaciones engañosas sobre descuentos, dijo la Autoridad de Competencia y Mercados (CMA).

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    La Autoridad de Competencia y Mercados ha estado investigando si los sitios han estado engañando a los consumidores desde octubre e identificó una serie de áreas preocupantes.

    La CMA no nombró las compañías que estaba investigando, pero los principales sitios incluyen Expedia y Booking.com. El regulador está examinando hasta qué punto el ranking de un hotel en un sitio web puede verse influido por el tamaño de su comisión.

    La CMA dijo que los detalles presentados en estos sitios sobre cuántas personas están buscando una habitación, cuántas quedan disponibles y cuánto tiempo estará disponible a un precio determinado pueden crear una falsa impresión de escasez y apresurar a los clientes a tomar una decisión.

    Fuente: BBC News

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